配送・送料について


ゆうパック
日本郵便のゆうパックにてお送りいたします。送料は全国一律750円いただきます。お買い上げ金額が20,000円以上の場合、送料はサービスさせていただきます。

配達日時指定も出来ますので、どうぞご利用ください。
また、恐れ入りますが土・日曜日及び祝日は発送をお休みさせていただきます。定休日中もご注文は24時間お受けしておりますが、商品の発送は月曜日以降に対応させていただきます。

ご注文の発送が完了した際にお送りします「発送完了メール」にてお荷物番号をお知らせいたしますので、日本郵便のホームページで配送状況をご確認いただけます。  

支払い方法について


代金引換
日本郵便のゆうパックの代金引換便にてお送りいたします。代引手数料300円をいただきます。
受注メールにございます合計金額を、商品到着時に日本郵便のスタッフにお支払いください。 
銀行振込
こちらからお送りします2通目の「受注確認メール(タイトルが「ご注文、ありがとうございます」というメールです)」にて振込先をお知らせいたしますので、7日間以内に指定の口座にお振り込みください。その際、恐れ入りますが振込手数料はご負担願います。
ご入金確認後、発送の手配をさせていただきます。 
郵便振替
こちらからお送りします2通目の「受注確認メール(タイトルが「ご注文、ありがとうございます」というメールです)」にて振込先をお知らせいたしますので、7日間以内に指定の口座にお振り込みください。その際、恐れ入りますが振込手数料はご負担願います。
ご入金確認後、発送の手配をさせていただきます。 
クレジットカード決済

VISA/MASTER/DINERSのクレジットカード決済をご利用いただけます。
ご一括、分割(3・5・6・10・12・15・18・20・24回払い)とリボルビングでのお支払いをお選びいただけます。

VISA・MASTERの3Dセキュア(本人認証サービス)に対応しております。
まずVISA、MASTERのカード発行会社のホームページからIDとパスワードを設定していただきましてから、カード情報入力画面の後にご入力いただきます。クレジットカード不正利用防止のため、是非ご利用ください。
※大変恐れ入りますがDINERSで決済されました場合、お電話にて確認させていただくことがございます。ご了承くださいますよう、お願いいたします。
 

返品・キャンセルについて


返品期限
商品が運搬途中に破損した場合や、到着した商品がご注文と異なる場合、大変お手数ですが、まずメールにてご連絡ください。返品の手続きをさせていただきます。
返品は商品到着後7日以内にご連絡いただき、料金着払いでご返送下さい。返品期限は7日以内とさせていただきます。
なお、イメージの違いやモニターの差による色の違い(画像の色合いは実物に近くなるように色調整しておりますが、モニターにより多少の誤差が生じることがあります)など、お客様のご都合での返品はお受けしておりません。恐れ入りますが、商品の性質上、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
ご注文後のキャンセルはお受けしておりません。ご注文になる前に十分にご検討いただいてから注文ボタンを押してくださいますよう、お願いいたします。

返品送料
ヤマト運輸、佐川急便、ゆうパックなど各社の着払い便にてご返送ください。
返品の際はこちらが包装した梱包材のままお送りください。破損の場合、欠けた破片も同梱くださいますよう、お願いいたします。

特定商取引法に基づく表記


販売業者
m.u.m
運営統括責任者名
無類井 朋子
郵便番号
2520331
住所
神奈川県相模原市南区大野台4-25-10(実店舗はございません)
商品代金以外の料金の説明
送料は全国一律750円です。
その他に代金引換の場合は代引き手数料300円を、銀行振込と郵便振替の場合は振込み手数料のご負担をお願いいたします。
お買い上げ金額が20,000円以上の場合は送料750円はサービスさせていただきます。
申込有効期限
ご注文いただいてから14日以内とさせていただきます。
不良品
お届けの際は十分に気をつけて梱包をいたしますが、万が一配送中に破損した場合、メールにてご連絡をお願いします。返品の手続きをいたします。
販売数量
各商品、すべて一点ものです。一点からご購入いただけます。
引渡し時期
ご注文いただいてから3~7日以内にお届けいたします。こちらの事情によりそれ以上お日にちをいただく場合、再度ご連絡させていただきます。
恐れ入りますが、土・日曜日及び祝日は定休日とさせていただきます。定休日中もご注文は24時間お受けしておりますが、商品の発送及びお問い合わせの返信は、月曜日以降に対応させていただきます。
お支払い方法
ゆうパックの代金引換、銀行振込、郵便振替、クレジットカード決済(VISA、MASTER、DINERS)をお選びいただけます。
お支払い期限
代金引換をお選びの場合、商品到着時にゆうパックのスタッフにお支払ください。
銀行振込と郵便振替の場合は、ご注文後一週間以内に指定の口座にお振り込みをお願いいたします。一週間を過ぎてもご入金の確認が出来ない場合、キャンセルとさせていただきます。お振り込みが遅れる際はご連絡いただけますと幸いです。
クレジットカードは決済手続きをさせていただきましてから発送の手配をさせていただきます。
返品期限
商品が運搬途中に破損した場合や、到着した商品がご注文と異なる場合、大変お手数ですが、まずメールにてご連絡ください。返品の手続きをさせていただきます。
返品は商品到着後7日以内にご連絡いただき、料金着払いでご返送下さい。返品期限は7日以内とさせていただきます。
なお、イメージの違いやモニターの差による色の違い(画像の色合いは実物に近くなるように色調整しておりますが、モニターにより多少の誤差が生じることがあります)など、お客様のご都合での返品はお受けしておりません。恐れ入りますが、商品の性質上、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
ご注文後のキャンセルはお受けしておりません。ご注文になる前に十分にご検討いただいてから注文ボタンを押してくださいますよう、お願いいたします。

返品送料
ヤマト運輸、佐川急便、ゆうパックなど各社の着払い便にてご返送ください。
返品の際はこちらが包装した梱包材のままお送りください。破損の場合、欠けた破片も同梱くださいますよう、お願いいたします。
資格・免許
なし
サービス名
m.u.m(ムーム)
電話番号
050-3638-8319(お問い合わせはメールにてお願いいたします。また、営業等のご連絡はお断りいたします。)
公開メールアドレス
info@mum-jewelry.com(このメ-ルアドレスへの広告・宣伝等の特定電子メ-ルの送信はお断りいたします)
ホームページアドレス
http://shop.mum-jewelry.com
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